Persondatapolitik

Hvornår indsamler vi oplysninger om dig?

Strømlinet indsamler oplysninger om dig, når du gør brug af vores formularer på vores samt vores samarbejdspartneres hjemmesider. Når du fx. tilmelder dig nyhedsbrev, “bliv ringet op” eller tilmelder dig som kunde. Personoplysninger dækker over alle oplysninger, der kan henføres til en person, eksempelvis navn, cpr-nummer, adresse, e-mail, måledata mv. Vi indsamler og behandler naturligvis kun dine oplysninger, når det er nødvendigt, og vi har et retligt grundlag for det.

I nedenstående tilfælde indsamles, behandles og opbevares dine personoplysninger:

Hvis du tilmelder dig som kunde:
I denne situation indsamler vi dit navn, CPR-nr., adresse, telefonnummer samt e-mailadresse. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan opfylde aftalen med dig, jf. Persondataforordningens art. 6, stk. 1, b). Vi beder dig også om dit CPR-nr. Vi indsamler dit CPR-nr. for at kunne identificere dig. Vi er forpligtet hertil iht. Energinets markedsforskrifter, jf. Persondataforordningens art. 6, stk. 1, c), jf. Databeskyttelseslovens § 11 stk. 2 nr. 2.

Vi modtager oplysninger om dit elforbrug fra Datahubben, som drives af det statsejede selskab Energinet. Disse oplysninger bruges til at beregne dit elforbrug.

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev:
Her indsamles dit navn, e-mailadresse samt telefonnummer. Du kan til enhver tid frabede dig at modtage informationer gennem nyhedsbrevet fra os. Dette kan du gøre på selve nyhedsbrevet eller ved at kontakte vores kundeservice. Du giver dit samtykke dertil ved tilmeldingen, jf. Persondataforordningens art. 6, stk. 1, a).

Hvis du udfylder formularen “ring mig op” på vores eller en af vores samarbejdspartneres kanaler:
Her indsamles dit navn, e-mailadresse samt telefonnummer med det formål, at vi kan ringe dig op og dermed fx opstarte en aftale med dig, jf. Persondataforordningens art. 6, stk. 1, b).

Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun de mest nødvendige oplysninger om dig, som er:

Navn, adresse, mail, telefonnummer, fødselsdagsdato, leveringspunkt, dit kunde- og aftagernummer, fuldmagtsforhold, dit CPR-nr. og din status hos CPR-registeret (for eksempel navne og adressebeskyttelse mv.).

Herudover indsamler vi:

• Oplysninger om din adfærd på vores digitale tjenester
• Oplysninger om forbrugsmønstre, energivaner og energiforbrugende udstyr
• CVR-nummer, virksomhedsnavn og i nogle tilfælde kreditvurdering

I enkelte tilfælde behandler vi også følsomme personoplysninger om dig. Se definitionen af disse nedenfor.

Oplysninger om race eller etnisk oprindelse, politisk, religiøs eller filosofisk overbevisning, fagforeningsmæssigt tilhørsforhold, genetiske data, biometriske data til identificering af den registrerede person, helbredsoplysninger og seksuelle forhold eller oplysninger om seksuel orientering.

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger om dig, medmindre det er et særtilfælde. I så fald vil vi indhente dit samtykke dertil.

Personoplysninger modtaget fra anden part

• Offentlige myndigheder og Energinet.
• Netselskaber og andre elleverandører.
• Offentligt tilgængelige kilder
• Medlemmer af din husstand
• Ejendomsmæglere, boligselskaber og andre udlejere, som opretter dig som kunde hos os.
• Installatører

Hvad hvis vi beder dig om at afgive personoplysninger om anden part?
I sådanne et tilfælde, som kan opstå, hvis vi fx. skal bruge et medlem af din husstands oplysninger, skal du sørge for, at denne person er indforstået med, at du videregiver oplysningerne. Derfor skal du henvise til denne persondatapolitik.

Hvad bruger vi dine personlige oplysninger til?
Strømlinet indsamler og behandler de personoplysninger, som er nødvendige for, at vi kan levere vores produkt til dig, herunder:

• Sende informationer til dem som udtrykker interesse for dette
• Levere vores el-produkt til dig
• Sende nyhedsmails ved tilmelding, indtil dette afmeldes igen

Hvem videregiver vi dine oplysninger til?
Når du opretter dig som kunde hos os, videregiver vi dine oplysninger (navn, adresse, CPR-nr.) til it-systemet Datahubben (DataHub er et centralt og uafhængigt IT-system, der håndterer milliarder af data i elmarkedet). Oplysningerne videregives iht. Energinets markedsforskrifter, jf. Persondataforordningens art. 6, stk. 1, c), jf. Databeskyttelseslovens § 11, stk. 2 nr. 1.

Dine oplysninger til brug for udsendelse af nyhedsmailsbliver registreret hos tredjepart “Apsis One” og “Adversus” og herefter slettet igen efter anvendelse.

Dine rettigheder
Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med persondatareglerne, og du har naturligvis altid ret til følgende:

• at trække dit samtykke til behandling af dine personoplysninger tilbage, hvis behandlingen er baseret på dit samtykke. Evt. tilbagetrækning af dit samtykke berører ikke lovligheden af den behandling, der har fundet sted, inden samtykket tilbagetrækkes
• at bede om indsigt i dine personoplysninger, som vi har indsamlet
• at få berigtiget evt. urigtige personoplysninger om dig selv
• i særlige tilfælde at få dine personoplysninger slettet
• i visse tilfælde at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset
• i visse tilfælde at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger
• i visse tilfælde at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger til en anden dataansvarlig
• at indgive klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Du kan læse mere om dine rettigheder på www.datatilsynet.dk.

Dit samtykke
Vi respekterer alvoren af et samtykke og dettes formål, og er derfor meget opmærksomme på, at vi overholder dette. Du kan altid trække dit samtykke tilbage, hvis du ønsker dette ved at henvende dig til info@stromlinet.dk. Såfremt du ønsker dette, vil det dog ikke have effekt af lovligheden på tidligere behandlinger foretaget af Strømlinet.

Oplysninger omkring persondata kan opnås ved at kontakte Strømlinet på info@stromlinet.dk

Ovenstående er gældende fra 8. marts 2024.